苏州京东方医院莅临我院交流学习计划生育PAC门诊建设经验
为进一步提升妇科优质服务能力,推进流产后关爱(PAC)门诊规范化建设,近日,京东方医院妇产科团队龙平主任一行数人莅临我院,就PAC门诊建设、管理及服务模式进行专题交流学习。我院妇科纪丽伟主任及PAC项目核心成员全程陪同。
1. 实地观摩,深入探讨科室建设
在交流活动中,京东方医院团队重点参观了我院PAC门诊的科室布局及功能分区。我院妇科护士长沙淑慧详细介绍了“诊前评估-个性化宣教-术后随访”全流程服务动线设计,以及隐私保护、人文关怀等细节优化经验。
来访团队对我院PAC门诊“一站式”服务模式、宣教资料可视化展示及舒适化候诊环境给予高度评价,并围绕空间规划、设备配置等进行了深入探讨。
2. 场景互动,见证宣教实效
交流期间,来访团队现场观摩了PAC高级咨询员王洋主管护师的标准化宣教示范。咨询员通过模型演示、互动问答等方式,生动讲解了流产后注意事项及科学避孕知识,展现了我院“以患者为中心”的宣教理念和专业素养。
京东方医院龙平主任表示:“贵院将宣教融入诊疗全环节的模式极具启发性,特别是咨询员的情景化沟通技巧,真正实现了知识传递与情感支持的双重目标。”
3. 经验分享,共话优质服务内涵
座谈会上,我院PAC项目负责人宋定华医生通过图文并茂的汇报,系统回顾了从项目申报、团队建设到通过国家级认证的创建历程,重点分享了“多学科协作”“标准化服务流程”“微信随访模式”等创新实践。双方就如何提升患者就诊依从性、降低重复流产率等核心问题展开讨论,我院提出的“心理干预前置”“早孕关爱咨询”等特色举措引发热烈反响。
4. 共促发展,深化行业协作
京东方医院龙平主任在总结中表示,此次学习为推进本院PAC建设提供了宝贵经验,未来希望与我院建立长效交流机制,共同提升妇产科服务质量。我院纪丽伟主任指出,PAC门诊建设是践行“健康中国”战略的重要实践,期待双方以此次交流为契机,在技术推广、人才培养等领域深化合作,携手为女性生殖健康保驾护航。
此次跨院交流活动,既是对我院PAC建设成果的肯定,也通过经验共享推动了区域医疗服务质量提升。我院将持续优化流产后关爱服务体系,为更多女性提供有温度、有深度的健康守护。